Mikä on asiakaspalaute?
Asiakaspalautteilla voidaan kysellä asiakkaan mielipidettä esimerkiksi projektin onnistumisesta. Vaatimuksena on, että asiakkaan yhteyshenkilö löytyy Broker Site Managerista ja hänellä on sähköpostiosoite johon kysely lähetetään. Asiakkaalla ei tarvitse olla Broker Site Manager käytössään. Asiakaspalautteen voi tehdä käyttäjä jolla on siihen oikeudet, kuten BSM työohjaaja.