Tehtävän tyypit
Tehtävien jakaminen tyyppeihin auttaa kategorisoimaan tehtäviä niiden tarkoituksen tai muodon mukaan.
Alla on kuvattu tehtävien oletustyypit. Mercuksen tekninen tuki voi tarvittaessa auttaa yritystäsi mukauttamaan käytössä olevia tyyppejä.
-
Tehtävä Käytetään tavallisiin työsuoritteisiin, jotka eivät ole tapaamisia eivätkä puheluja.
-
Tapaaminen Käytetään tapaamisiin kollegoiden tai asiakkaitten kanssa.
-
Tarjouslaskenta Käytetään seuraamaan tarjouslaskentaan kuluvaa aikaa.
-
Puhelu Käytetään puheluihin kollegoiden tai asiakkaiden kanssa.
-
Matka Käytetään työasioissa matkustamiseen. Matka eroaa muista tehtävätyypeistä seuraavasti:
-
Matkalla ei ole kuvausta tai nimeä vaan reitti. Reitti voi olla esimerkiksi Kuopio–Helsinki.
-
Matkaan ei lisätä myyntiyksiköitä tai suunniteltua sisältöä. Matkan kulut voidaan poimia automaattisesti sen aikana suoritettujen tehtävien toteutuneista päivärahoista ja kilometrikorvauksista.
-
Matkan suunniteltu aika määritellään käsin. Koska matkassa ei käytetä suunniteltua sisältöä, matkalla ei ole laskennallista kestoa. Matkalle annetaan siksi sekä alku- että loppuaika.
-
Yllä kuvattujen tyyppien lisäksi tehtävät voidaan jakaa tyyppikohtaisiin alityyppeihin. Alityypit ovat Mercuksen teknisen tuen mukautettavissa.