Tehtävän tyypit

Tehtävien jakaminen tyyppeihin auttaa kategorisoimaan tehtäviä niiden tarkoituksen tai muodon mukaan.

Alla on kuvattu tehtävien oletustyypit. Mercuksen tekninen tuki voi tarvittaessa auttaa yritystäsi mukauttamaan käytössä olevia tyyppejä.

• Tehtävä Käytetään tavallisiin työsuoritteisiin, jotka eivät ole tapaamisia eivätkä puheluja.

• Tapaaminen Käytetään tapaamisiin kollegoiden tai asiakkaitten kanssa.

• Tarjouslaskenta Käytetään seuraamaan tarjouslaskentaan kuluvaa aikaa.

• Puhelu Käytetään puheluihin kollegoiden tai asiakkaiden kanssa.

• Matka Käytetään työasioissa matkustamiseen. Matka eroaa muista tehtävätyypeistä seuraavasti:

  • Matkalla ei ole kuvausta tai nimeä vaan reitti. Reitti voi olla esimerkiksi Kuopio–Helsinki.

  • Matkaan ei lisätä myyntiyksiköitä tai suunniteltua sisältöä.  Matkan kulut voidaan poimia automaattisesti sen aikana suoritettujen tehtävien toteutuneista päivärahoista ja kilometrikorvauksista.

  • Matkan suunniteltu aika määritellään käsin. Koska matkassa ei käytetä suunniteltua sisältöä, matkalla ei ole laskennallista kestoa. Matkalle annetaan siksi sekä alku- että loppuaika.

Yllä kuvattujen tyyppien lisäksi tehtävät voidaan jakaa tyyppikohtaisiin alityyppeihin. Alityypit ovat Mercuksen teknisen tuen mukautettavissa.